Skip to content

收货信息

客户下单以后,需要修改收货人信息,这是常见的需求。这个需求产品客服最先知道,所以修改收货人信息的权限,分配给产品客服。

如果你是产品客服,订单详情中会看到如下内容

当舍平台文档

你只需要点击收货人信息右侧红圈中的图标即可修改收货人信息。

切换身份

如果你是店家,当前的身份不是产品客服的话,需要先切换身份到产品客服,才能修改收货人信息。

在当舍平台的后台里,点击右上角的身份就可以快速切换身份。

怎样切换身份,更细节的内容,参见 侧边栏常用功能 中的 切换身份